FAQ よくあるご質問
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- よくあるご質問
レンタカー
- 予約に必要な情報は何ですか?
- 当日運転される方のお名前・連絡先・ご利用プランです。
- 受付方法はどうしますか?
- Aプランの場合は、事業所の窓口となります。Bプランの場合は、お客様に土庄港高の速艇乗場の待合所での待ち合わせとなります。時間がきましたらお客様に一度連絡させて頂き、現地での受付となります。
- 支払い方法は?
- 現金のみのお支払いとなります。
- 予約時間に遅れそうな場合はどうすれば良いですか?
- 出発時間の1時間前までには連絡下さい。
- 予約の変更・キャンセルはどうすれば良いですか?
- 予約の変更がある場合にはすぐに連絡下さい。キャンセルの場合は出発の3日前からキャンセル料がかかりますのでご了承下さい。
- 利用する当日に予約しても車は借りられますか?
- 車に空きがある場合は、ご利用可能です。
ガソリンスタンド フルサービス
- クレジットカードは利用できますか?
- ご利用できます。給油前にスタッフにお渡し下さい。
- ポリ容器でガソリンを購入できますか?
- ポリ容器でのガソリンの購入はできません。ガソリン専用の携行缶をご購入下さい。
- Tポイントカードにポイント付与はできますか?
- 給油前にスタッフにお渡し下さい。
- クレジットカードで金額指定給油はできますか?
- 金額指定可能なカードと不可能なカードがありますので、スタッフにご確認下さい。
- 携行缶でのガソリンの購入はできますか?
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はい。できます。購入の際、氏名、住所、使用目的をお伺い致します。
ご本人確認のため身分証明書の提示をお願い致します。
ガソリンスタンド セルフサービス
- 給油方法が分かりません。
- 計量機に備え付けのインターホンがございますので、スタッフにお申し付け下さい。
- 会員カードが利用出来ません。
- カードの挿入方向をご確認頂きご利用できない場合は、磁気不良の可能性がございますのでカードを作成した店舗にて再発行を致しますのでスタッフにお渡し下さい。
- プリカの利用ができません。
- 磁気不良でご利用できなくなっておりますので返金処理させて頂きます。お手数ですが、受領書に氏名、住所、返金金額をご記入下さい。プリカを再購入して頂く必要がございますのでご了承ください。